Il Modulo di Gestione della Manutenzione è costituito da 2 moduli : la Gestione dei Contratti di Manutenzione ed il Call Center.
Il Modulo dei Contratti di Manutenzione vi permette di inserire i contratti/accordi verso i fornitori gestiti sugli Immobili concordati ed inserire i Budget di Spesa previsti, monitorando i budget man mano che i ticket vengono aperti e chiusi.
E’ presente un sistema di gestione documentale che consente di catalogare tutti i documenti del contratto. Questo è integrato con il modulo Schedulatore per avere la gestione delle scadenze in automatico ed essere avvisato tramite email o reports dedicati.
Il modulo dei Contratti di Manutenzione è interfacciato con il Modulo di Call Center, che consente la gestione delle chiamate a guasto, programmate e/o straordinarie, ed il loro passaggio al fornitore della richiesta d’intervento, di monitorare l’avanzamento del ticket, fino alla chiusura del ticket e all’inserimento del rapportino d’intervento e del consuntivo nel sistema documentale.
Questo modulo fornisce notifiche automatiche per l’attivazione del fornitore per l’intervento e il monitoraggio del corretto andamento del Ticket . Il modulo prevede l’inserimento della richiesta , la selezione del contratto e il fornitore , la gestione del budget , la gestione di un workflow autorizzativo , l’attivazione del fornitore per l’intervento , ecc .
L’applicazione prevede la gestione della richiesta di intervento attraverso una interfaccia semplice ed intuitiva.
La Suite Realgar è un’applicazione completamente Web Based e gestibile attraverso il Cloud tramite i nostri servizi dedicati. Alla struttura informativa ci pensiamo noi, i nostri servizi di informatizzazione dei dati vi permetteranno di partire velocemente con la vostra ‘Gestione Immobiliare’.
